第132章 车主上门维权，一瓶过期饮料惹的祸

和魏峰交谈完，杨浩又整理积累的文件。

实在撑不住，趴在桌上迷迷糊糊眯了一会儿。

还没睡十分钟，一阵急促的脚步声就由远及近，办公室的门被猛地推开。

「杨总不好了！」陈敬当场说道。

陈敬和李雪一前一后冲了进来，脸上满是焦急。

杨浩揉了揉眼睛坐直身体，整理了一下衬衫领口：「什么事这么慌？」

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「厂门口出事了！有车主拉着横幅，还带记者过来维权！」李雪急忙补充道。

「走，去看看。」

杨浩没有多问，跟着就往外走，陈敬正好在楼下，看到他们出来也赶紧跟上，脸色凝重。

几分钟后，一行人赶到厂区大门口。

红星厂门口，一辆沾满灰尘的白色盛康横停在正门口，车头和车身拉着两条横幅。

上面写着：「红星拖延交付，经销商欺人太甚！」

车顶还架着一个喇叭，循环播放车主的控诉。

车旁边站着一位年轻男人，穿着格子衬衫，眼睛里布满血丝，手里举着一个矿泉水瓶，正对着围过来的工人和路过的行人激动地说着什么。

旁边还有两个扛着摄像机的记者，对着横幅和汽车不停拍照。

厂区保安队的人已经围了过来，却不敢上前硬拉，只能手拉手围成一个圈，防止有人冲进厂区。

门口很快聚集了数十人，议论声此起彼伏，其中包括一些在厂门口摆摊的人。

「怎么回事啊？盛康不是卖得挺好的吗？怎么还有人来闹事？」

「听说是经销商拖着不给交车，态度还特别差。」

「不会吧？红星的车质量不是挺好的吗？怎么会出这种事？」

「什么情况？有人拉着横幅堵在大门口？还带了调查记者？」

几人听到喇叭里的声音。

「大家都来评评理！我三月份在宏达红星4S店订的车，约定四月底交车，结果拖到五月才给我！」

「提车的时候车漆有划痕，内饰还有污渍，他们说这是正常现象，不给处理！我跟他们要补偿，他们就给了我一件冰红茶做补偿！」

「结果我喝了一口才发现，那瓶饮料已经过期了三个月！」

「我去找他们理论，他们不仅不道歉，还威胁我和我的家人！」

「他们给我表哥打电话，让我表哥劝我息事宁人！我实在是没办法了，才跑到厂里来讨个说法！红星这么大的企业，难道就是这么对待消费者的吗？」

杨浩分开人群走进去。

正在说话的张磊看到有人过来，停顿了一下，当他看清来人是杨浩时，眼神里闪过一丝惊讶，随即又被愤怒取代。

周围的工人和围观群众也安静下来，大家都认识这位年轻老板，知道他的做事风格。

杨浩没有先说话，而是走到那辆盛康车前，仔细看了看横幅。

又绕着车走了一圈，确实看到右前门有一道不太明显的划痕，门把手附近也有一些污渍。

然后他转过身走到张磊面前，语气诚恳地说道：「这位师傅，我是红星汽车的杨浩「」

。

「首先，我代表红星汽车向您道歉，不管是出于什么原因，让您受了这么大的委屈，都是我们的错。」

这句话一出，在场围观的人都一愣，问题都还没有了解就先道歉？

张磊也愣了一下，准备好的一肚子话直接堵在喉咙。

他已经做好杨浩会先辩解，甚至让保安把他赶走的打算，没想到对方一上来就道歉。

「您先别激动。」杨浩指了指旁边的保安室，「这里太阳大，我们进去说。」

「有什么问题，您尽管跟我说，只要是我们红星的责任，我们绝对不推卸，一定给您一个满意的答覆。」

张磊看着杨浩真诚的眼神，犹豫了一下，点了点头。

旁边的记者也想跟进去，杨浩笑着说道：「各位记者朋友也请一起进来吧，我们光明正大，没有什么不能说的。」

一行人走进保安室，杨浩让保安给大家倒水，然后看着张磊说道：「这位朋友您慢慢说，把事情的经过详细说出来。」

张磊深吸一口气，平复下情绪后，这才开始讲述事情的经过。

他是海州本地人，在一家私企上班，今年三月份准备买一辆车自用，对比了好几款，最后选中了红星盛康。

想着平时能拉人，空闲时候也能拉货做做兼职。

于是三月十五号到宏达4S店交了五千块钱定金，约定三月底可以交车。

结果到了三月底，他去4S店提车，销售告诉他车还没到，让他再等一个星期。

一个星期后再去，还是说没车，又让他等。

就这样一拖再拖，一直拖到五月份，才终于通知他提车。

提车的时候，他发现右前门有一道划痕，副驾驶的内饰上还有一块明显的污渍。

于是要求换车，销售却说这是运输过程中造成的正常磨损，不给换，只能免费给他抛光打蜡。

他不同意，跟销售吵了起来，最后经理过来说最多给他送一次保养，再给一件饮料当补偿。

当时赵磊急着用车，想着划痕也不明显，抛光打蜡一下也能用，就勉强同意了。

本来口水就说干了，他拿出一瓶冰红茶喝了两口，才发现味道不对，一看生产日期，已经过期了三个月！

这下他彻底火了，当场就把饮料瓶摔在了地上，要求经理给个说法。

没想到经理不仅不道歉，还态度恶劣地说：「不就是饮料过期了吗？又喝不死人。」